Make contact work.
- Analyse, consultancy en callcenter
- Sterk in mensen, slim in techniek
- Eigen agents met hart voor klantcontact
- Service die werkt voor jouw Service Level
- Wft-gecertificeerd door de AFM
Inbound en Outbound klantenservice professioneel uitbesteden
Slechte bereikbaarheid op je klantenservice: Lopen de wachttijden op? Stroomt de mailbox over? Moeten klanten worden teruggebeld? Een lege agenda voor de buitendienst? Extra (tijdelijke) capaciteit is hard nodig! Maar hoe pak je het aan?
Door jouw klantenservice uit te besteden aan dé klantcontactexperts. Met ons eigen callcenter in Rijswijk vangen we tijdelijk je piekmomenten op, zijn we je klantenservice op afstand, verzorgen we je telefonische acquisitie en ondersteunen wij je in marketingcampagnes. Flexibel inzetbaar en makkelijk op- en afschalen. Laat je (potentiële) klant niet langer wachten, kies voor ContactWorx.
Laat klantcontact ook voor jou werken
Laat klantcontact werken in alle opzichten
Succesverhalen in klantcontact
"Flexibiliteit, Snelheid en Schaalbaarheid: dat is werken met ContactWorx"
Gidion van Spil, Directeur After Sales en Customer Experience bij Amslod, over de samenwerking met ContactWorx.
Samenwerking SNN en ContactWorx
Annigje Faber (projectleider) en Wietse de Boer (teamleider) delen hun ervaringen over het uitbesteden van eerstelijns telefonie aan ContactWorx!
Caiway: we vieren successen én verbeteren daar waar nodig
Iwan Jutte, channel sales manager bij Caiway: 'een warm familiegevoel met snel resultaat en 100% vertrouwen.'
