Pakketten voor klantcontact
Wil je jouw klantenservice of callcenter deels of helemaal uitbesteden, of juist jouw eigen contact-center beter laten presteren? ContactWorx heeft een pakket op maat voor jouw wensen.
The Worx. Onze totaalaanpak voor klantcontact.
Het klantcontact in Nederland structureel verbeteren. Dat is onze missie. Met The Worx duiken we in jouw uitdagingen en verbeteren we de prestaties van jouw klantenservice of callcenter tot in detail.
- Analyse - We analyseren je huidige prestaties en geven je inzicht.
- Advies: We adviseren uitgebreid met actiegerichte aanbevelingen.
- Implementatie: We implementeren de mensen, processen en systemen.
- Ondersteuning: We supporten je met consultancy, training en coaching.
- Uitvoering: We voeren de verbeteringen door en het klantcontact uit.
- Optimalisatie: We blijven klantcontact beter maken tot het voor je werkt.
Welk pakket werkt voor jou?
Neem contact op met ContactWorx
Geen enkele organisatie of klant is hetzelfde. Goed klantcontact is maatwerk. Benieuwd naar hoe wij je kunnen helpen? Wij adviseren je graag.
Make contact work.
Klantcontact experts van A tot Z met een eigen Wft callcenter in Delft. Voor een verfrissend geluid in klantcontact.
