Vacature klantadviseur in Kunst en Cultuur

Is het tijd om een nieuwe weg in te slaan? Heb je een voorliefde voor kunst en cultuur? Dan is dit jouw kans!

In dit unieke project ga jij aan de slag voor een opdrachtgever met maar liefst 1,5 miljoen leden in de kunst en cultuur sector. Samen met ons team in Rijswijk tover je de klantbeleving om tot een meesterwerk.

Solliciteer direct
Maak kennis met ContactWorx

Jouw Rol: kunstenaar van klantbeleving

Als Kunstenaar van Klantbeleving ben jij de sleutel tot ons succesverhaal. Jouw missie: de kunst van klantenservice perfectioneren voor de meest gepassioneerde kunstliefhebbers.

Dit betekent concreet:

• Het soepel verwerken van veranderingen in gegevens
• Het vriendelijk en professioneel beantwoorden van vragen
• Het bijdragen aan de evolutie van onze processen.

Met de precisie van Picasso voer jij deze taken uit:

• Mutaties verwerken: denk aan adreswijzigingen, betalingsgegevens en lidmaatschapsgegevens.
• De telefoon en e-mails beantwoorden: Jouw vriendelijke en professionele benadering maakt elke klant tot een fan van ContactWorx.
• Samenwerken met ons team en draag bij aan de evolutie van onze processen: Jouw proactieve houding en creatieve geest zijn welkom!

Vooraf heb je al wat op je cv getekend:

• Minimaal een MBO-4 diploma.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichtheid zit in je DNA: Je begrijpt dat elke klant een kunstwerk op zich is.
• Een proactieve houding.

Als je bij ons komt werken, kun je rekenen op:

• Een inspirerende werkomgeving met interessante klantvragen uit de kunstsector.
• Een gedegen opleiding en inwerktraject zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.
• Een afwisselende baan, waarin je via verschillende contactkanalen (telefonie, chat, mail en social) klanten helpt.
• Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Flexibele uren.

Solliciteer direct
Maak kennis met ContactWorx